Analyste qualité des données
Emploi Hôpitaux - Médecine
Saint-Denis, 97, La Réunion, -1
Finalité : Développement et mise en œuvre de la politique relative aux droits des usagers et des associations de patients/usagers, en coordination avec les différents acteurs internes / externes. Développement d'une meilleure communication entre les représentants des usagers et l'institution. Évolution des pratiques institutionnelles vers une plus forte implication des usagers dans la vie et les projets de l'établissement. Développement de la culture qualité sécurité des soins en intégrant le point de vue des patients et de leurs proches Missions principales : Accueil / information du public : Secrétariat de la Présidence de CDU et des représentants des usagers Suivi du projet des usagers Continuité de service - Service des relations avec les usagers Communication Démarche qualité -Certification HAS Recueil de la satisfaction et e-satis Mise en place de l'expérience patient Autres chantiers Appui ponctuel pour assurer la continuité des CAGRIS et envoi courriers EIG Accompagnement de la mise en place des chantiers visant à dynamiser la démocratie sanitaire au sein de l'établissement. 50% Référent CDU et engagement des usagers Accueil / information du public o[...]
